Mantenimiento web
Un sitio web o una tienda online no termina cuando se publica. Hay que mantenerla, actualizarla y supervisarla para que siga funcionando correctamente.
Tu web o tienda online es la cara de tu negocio en Internet. Mantenerla actualizada, segura y funcionando correctamente es clave para no perder clientes ni oportunidades.
En Enigmo nos encargamos de tu mantenimiento (mensual o por horas) para que tú puedas centrarte en tu negocio.
Una web también necesita mantenimiento
El mantenimiento web conlleva el control periódico de todos los archivos, estructuras, ficheros, seguridad… Todo para que funcione correctamente, esté actualizado y atienda a principio de usabilidad web.
No mantener tu web puede costarte caro:
• Caídas de la web que bloquean ventas.
• Vulnerabilidades que ponen en riesgo datos de tu empresa y clientes.
• Lentitud y errores que frustran a los usuarios.
• Pérdida de posicionamiento en buscadores.
Con mantenimiento vs Sin mantenimiento
| Aspecto | Con mantenimiento | Sin mantenimiento |
|---|---|---|
|
Seguridad |
Revisiones y actualizaciones periódicas |
Mayor exposición a vulnerabilidades |
|
Rendimiento |
Revisiones y optimización |
Puede degradarse con el tiempo |
|
Actualizaciones |
Controladas y supervisadas |
Riesgo de quedar desactualizada y fallos en la navegación |
|
Incidencias |
Detección y respuesta |
Dependencia de detectar el problema |
|
Copias de seguridad |
Backups periódicos |
Mayor riesgo ante errores o pérdidas |
Qué hacemos por tu web o tienda online
Tu web estará protegida y funcionando al máximo, mientras tú te concentras en tu negocio.
Entre muchas tareas que conlleva un mantenimiento web*, las principales son las siguientes:
Mantenimiento técnico
- Actualizaciones.
- Copias de seguridad.
- Seguridad.
- Monitorización.
- Revisión de errores.
- Rendimiento y velocidad.
Soporte y pequeñas modificaciones
- Cambios de contenido.
- Gestión de elementos de la tienda.
- Creación de banners.
- Configuraciones.
- Pequeños ajustes.
*Las nuevas funcionalidades, desarrollos o modificaciones de mayor alcance se valoran aparte.
Beneficios de elegir nuestro mantenimiento
Ahorro de tiempo y dinero
Dedica más tiempo a tu negocio como es la atención a tus clientes, estudiar nuevas estrategias...etc. Los problemas técnicos lo solucionamos nosotros.
Actualizaciones
Mantenemos actualizados, siempre que sea posible, todos aquellos complementos e integraciones que se ejecutan en tu sitio web para mejorar la funcionalidad y reducir errores.
Tu web vigilada las 24h
Tenemos todas las webs monitorizadas las 24 horas del día, para detectar posibles errores o incidencias y actuar cuando sea necesario para solucionarlo.
Atención personalizada
Nuestro equipo estará a tu disposición para resolver cualquier incidencia técnica de tu web.
¿Tienes alguna duda, sugerencia o mejora? Cuéntanosla y la valoramos.
¿Qué tipo de mantenimiento necesitas?
Especialmente recomendado para tiendas online.
Mantenimiento mensual
Para webs y tiendas online que necesitan un seguimiento técnico continuado. Realizamos tareas periódicas de mantenimiento, seguridad, actualizaciones, copias de seguridad y monitorización, además del soporte incluido en cada plan.
Ideal para webs que requieren mantenimiento de forma ocasional.
Mantenimiento por horas
Para necesidades puntuales o intervenciones concretas que no requieren un mantenimiento continuado. Te ayudamos con las tareas de soporte, modificaciones, ajustes o incidencias que necesite tu proyecto, aplicando nuestra tarifa de mantenimiento por horas.
¿No sabes qué modalidad necesitas?
Cuéntanos cómo es tu web o tienda online y te ayudamos a elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
Preguntas Frecuentes
Sí. Un mantenimiento adecuado ayuda a mantener estos procesos bajo control, detectar posibles errores y prevenir incidencias que puedan afectar a las ventas.
Depende del tipo de web, pero lo ideal es realizar revisiones semanales y mantenimiento técnico mensual para asegurar su correcto funcionamiento.
Riesgo de caídas de web, vulnerabilidades, lentitud, pérdida de posicionamiento y mala experiencia de usuario.
Si detectamos una caída o una incidencia, revisamos el problema, trabajamos para restaurar el funcionamiento y analizamos su causa para evitar que vuelva a producirse cuando sea posible
Monitorizamos 24/7, hacemos copias de seguridad y aplicamos buenas prácticas de seguridad.
Sí. Disponemos de mantenimiento por horas para necesidades puntuales, además de planes mensuales para un seguimiento continuado.
El mantenimiento cubre las tareas incluidas en el servicio contratado. Los desarrollos, nuevas funcionalidades o modificaciones de mayor alcance, se valoran aparte.
El mantenimiento incluye tareas como actualizaciones, copias de seguridad, seguridad, monitorización y revisión del funcionamiento de tu web o tienda online. Las tareas incluidas pueden variar según el plan o modalidad contratada. Los desarrollos y nuevas funcionalidades se valoran aparte.
Si. Si ya tienes contratado tu hosting con otro proveedor, podemos seguir gestionándolo desde Enigmo siempre que dispongamos de los accesos y permisos necesarios.
Tu web, siempre bajo control
Mantén tu web o tienda online actualizada, segura y supervisada sin tener que preocuparte de la parte técnica
Con nuestros servicios de mantenimiento,ayudamos a mantener tu web o tienda online segura, actualizada y optimizada, transmitiendo profesionalidad y confianza a tus clientes.
Elige entre nuestros planes mensuales o mantenimiento por horas, según las necesidades de tu negocio.
